Nutzungsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
Kurzfassung: HR Onboarding.ch ist eine Schweizer SaaS-Plattform für digitale Personalprozesse (Onboarding, Offboarding, Recruiting). Ihre Daten werden in der Schweiz gehostet (Infomaniak). Transparente Preise, faire Konditionen, jährliche Abrechnung mit Kündigung zum Vertragsende. Sie behalten volle Kontrolle und Verantwortung für Ihre Daten.
1. Anbieter und Vertragspartner
Anbieter:
Eren Solutions (Einzelunternehmen)
Muttenzerstrasse 91
4133 Pratteln, Schweiz
E-Mail: info@hr-onboarding.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform HR Onboarding.ch und aller zugehörigen Dienste, einschliesslich Recruiting.hr-onboarding.ch.
2. Beschreibung der Dienste
HR Onboarding.ch ist eine Cloud-basierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für digitale Personalprozesse. Die verfügbaren Dienste umfassen:
- Onboarding: Verwaltung von Eintritten, Personalien, Checklisten, Dokumenten
- Offboarding: Verwaltung von Austritten, Checklisten, Übergaben
- Recruiting: Verwaltung von Stellenanzeigen, Bewerbungen, Bewerber-Pipeline, Interviews
- Integration: Übernahme eingestellter Bewerbender ins Onboarding, ohne die Angaben erneut zu erfassen
Wichtig: Der Funktionsumfang kann jederzeit geändert, erweitert oder eingeschränkt werden. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder deren Fortführung.
3. Registrierung und Account
3.1 Registrierung
Mit der Registrierung stimmen Sie diesen AGB zu. Sie garantieren:
- Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben bei der Registrierung
- Die Berechtigung, diesen Vertrag abzuschliessen (Volljährigkeit, Vertretungsberechtigung)
- Die Richtigkeit der angegebenen Kontakt- und Rechnungsdaten
3.2 Account-Sicherheit
Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten (Login, Passwort, API-Keys). Jede Nutzung Ihres Accounts gilt als von Ihnen autorisiert, sofern Sie nicht das Gegenteil beweisen.
3.3 Mehrbenutzer-Zugang
Sie können weitere Benutzer (HR-Admin, Fachleitung, Bereichsleitung) einladen. Sie sind für deren Handlungen auf der Plattform verantwortlich.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise
Die aktuellen Preise sind auf der Website unter "Preise" ersichtlich. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es wird keine MWST erhoben (nicht mehrwertsteuerpflichtig); die Preise sind Endpreise.
4.2 Zahlungsabwicklung
Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Bei der Bezahlung übermittelt Stripe Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel sowie technische Daten zur Betrugsprävention. Details zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 9.
Statt mit Karte können Sie auf Rechnung zahlen: Sie erhalten die Jahresrechnung mit QR-Zahlteil per E-Mail und überweisen den Betrag innert 30 Tagen auf unser Konto. Die Rechnung ist zusätzlich in der Administration unter «Vertrag & Daten» → «Abo & Nutzung» abrufbar.
4.3 Verzug
Bei Nichtzahlung können wir den Zugang zum Dienst vorübergehend sperren oder das Vertragsverhältnis fristlos kündigen. Verzugszinsen werden zu 5% über dem Leitzins der Schweizerischen Nationalbank berechnet.
4.4 Preisanpassungen
Wir behalten uns das Recht vor, Preise bei Verlängerung anzupassen. Bei Preiserhöhungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor der nächsten Abrechnung per E-Mail. Sie haben dann ein ausserordentliches Kündigungsrecht zum Inkrafttreten der neuen Preise.
5. Ihre Pflichten und Verantwortung
Wichtig: Sie tragen die volle Verantwortung für alle Daten, die Sie in die Plattform eingeben oder verarbeiten.
Sie sind allein verantwortlich für:
- Dateninhalte: Alle eingegebenen Daten und deren Rechtmässigkeit (Personendaten von Mitarbeitenden, Bewerbenden, etc.)
- Datenschutz: Die Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und relevanter Datenschutzbestimmungen
- Information: Die Information Ihrer Mitarbeitenden und Bewerbende über die Datenverarbeitung
- Datensicherheit: Die Sicherung Ihrer Zugangsdaten und regelmässige Daten-Exporte
- Rechtskonformität: Die Rechtmässigkeit aller bearbeiteten Daten und Prozesse
- Inhalte: Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädigenden Inhalte einzustellen
6. Verfügbarkeit und Servicelevel
Keine Verfügbarkeitsgarantie. Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, bieten jedoch keine Garantie für:
- Uptime, Verfügbarkeit oder Unterbrechungsfreiheit des Dienstes
- Bestimmte Reaktions- oder Lösungszeiten bei Störungen
- Datenverfügbarkeit oder -integrität
Folgende können jederzeit zu Einschränkungen oder Ausfällen führen:
- Geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten
- Software-Updates, Sicherheits-Patches
- Technische Probleme, Server-Ausfälle
- Höhere Gewalt, Cyberangriffe, Naturkatastrophen
- Dienstleister-Ausfälle (Hosting, DNS, Payment, etc.)
7. Daten und Datenschutz
7.1 Dateneigentum und Auftragsverarbeitung
Ihre Daten gehören Ihnen. Wir sind Auftragsbearbeiter gemäss Art. 9 DSG und bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich nach Ihren Weisungen und zu Zwecken der Dienstleistungserbringung.
Der Auftragsbearbeitungsvertrag nach Art. 9 DSG (und Art. 28 DSGVO, soweit anwendbar) wird bei der Registrierung elektronisch abgeschlossen. Sie rufen ihn jederzeit als PDF in der Anwendung ab — in der Administration unter «Vertrag & Daten» → «Auftragsbearbeitungsvertrag»; den Text können Sie vorab unter hr-onboarding.ch/avv lesen. In Fragen der Datenbearbeitung geht er diesen Bedingungen vor. Kontakt: info@hr-onboarding.ch
Weitere Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
7.2 Datenspeicherung
Alle Personendaten werden auf Servern unseres Hosters Infomaniak Network SA in der Schweiz gespeichert. Dies gewährleistet die Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
7.3 Datensicherung
Sie sind für Ihre eigenen Datensicherungen verantwortlich. Wir führen zwar regelmässige Backups durch, übernehmen jedoch keine Haftung für Datenverlust. Führen Sie regelmässig eigene Exporte durch.
7.4 Datenlöschung
Nach Vertragsende werden Ihre Daten gemäss unseren Aufbewahrungsfristen gelöscht. Führen Sie vor Kündigung eigene Exporte durch. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist ist keine Wiederherstellung möglich.
7.5 Recruiting-Daten
Bewerberdaten werden automatisch 180 Tage nach Eingang der Bewerbung gelöscht. Ausgenommen sind eingestellte Personen, Personen in der engeren Auswahl und Personen mit erteilter Talent-Pool-Einwilligung. Die Frist gilt system-weit für alle Organisationen. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der Aufbewahrungsfristen gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
8. Haftungsausschluss
Haftungsausschluss: Die Nutzung der Plattform erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:
- Datenverlust, Datenbeschädigung, Datenlecks, unautorisierten Datenzugriff
- Serviceunterbrechungen, Ausfälle, langsamen Service, Downtime
- Indirekte, direkte, Folgeschäden oder Schäden jeglicher Art
- Entgangenen Gewinn, Umsatzeinbussen, Geschäftsausfälle
- Schäden durch Dritte, Hacker, Cyberangriffe, höhere Gewalt
- Fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Daten
- Rechtsverstösse durch Nutzer oder Dritte
- Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes
- Inhalte Dritter oder verlinkter Websites
9. Haftungsbegrenzung
Sollte dennoch eine Haftung bestehen oder gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, ist diese wie folgt begrenzt:
- Gesamthaftung: Maximal der Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für den Service bezahlt haben
- Absolute Obergrenze: In keinem Fall übersteigt die Haftung CHF 1'000
Diese Begrenzung gilt nicht für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit gesetzlich zwingend.
Unberührt bleiben die zwingende gesetzliche Haftung — insbesondere für Absicht und grobe Fahrlässigkeit (Art. 100 OR) — sowie die Pflichten aus dem Auftragsbearbeitungsvertrag: Sicherheitsmassnahmen, Meldung von Verletzungen der Datensicherheit, Unterstützung bei Betroffenenrechten und die Herausgabe Ihrer Daten. Der Haftungsausschluss in Ziffer 8 ist entsprechend zu lesen.
Für Schäden aus der Verletzung dieser Pflichten gilt die Begrenzung nach diesem Abschnitt nicht; insoweit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Begrenzung bleibt für Betriebs- und Verfügbarkeitsfragen bestehen.
10. Geistiges Eigentum
Unsere Rechte: Die Plattform, Software, Designs, Logos, Texte und alle Inhalte sind unser Eigentum oder lizenziert. Sie dürfen diese nicht kopieren, verändern, weitergeben oder für andere Zwecke nutzen.
Ihre Rechte: Sie behalten alle Rechte an Ihren eingestellten Daten und Inhalten. Sie gewähren uns eine beschränkte Lizenz zur Speicherung und Bearbeitung im Rahmen des Dienstes.
11. Vertragslaufzeit und Kündigung
11.1 Laufzeit und Kündigung durch Sie
Der Vertrag wird auf 12 Monate abgeschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Vertragsperiode in Textform (E-Mail an info@hr-onboarding.ch) gekündigt wird.
Eine vorzeitige Kündigung während einer laufenden Vertragsperiode ist nicht möglich. Bereits bezahlte Beträge werden nicht rückerstattet.
11.2 Durch uns
Wir können bei Verstoss gegen diese AGB, missbräuchlicher Nutzung, Nichtzahlung oder Einstellung des Dienstes kündigen. Bei Verstoss können wir den Zugang sofort sperren.
11.3 Folgen der Kündigung
- Zugang wird deaktiviert (sofort oder am Vertragsende, je nach Cancel-Variante)
- Daten werden 90 Tage nach Vertragsende automatisch gelöscht. Reminder-E-Mails 14 und 3 Tage vor Löschung. Details in der Datenschutzerklärung Abschnitt 7.1.
- Keine Rückerstattung für bereits bezahlte Zeiträume
12. Betriebseinstellung
Wir können den Betrieb jederzeit einstellen. Bei Einstellung informieren wir Sie frühzeitig per E-Mail. Sie haben dann Zeit, Ihre Daten zu exportieren.
Es besteht kein Anspruch auf:
- Fortführung des Dienstes
- Schadenersatz oder Entschädigung
Ihre Daten erhalten Sie in jedem Fall. Vor der Einstellung stellen wir Ihnen Ihren Datenbestand in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung und unterstützen einen geordneten Übergang (Auftragsbearbeitungsvertrag, Ziffer 12). Unabhängig davon können Sie den vollständigen Export jederzeit selbst und ohne unsere Mitwirkung erzeugen.
13. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten.
Fortsetzung der Nutzung nach Inkrafttreten bedeutet Akzeptanz der neuen AGB. Bei Nichtakzept können Sie kündigen.
14. Rechtswahl und Gerichtsstand
Anwendbares Recht: Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Pratteln, Basel-Landschaft, Schweiz. Wir sind jedoch berechtigt, Klage auch am Sitz des Kunden zu erheben.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
Eren Solutions (Einzelunternehmen)
Muttenzerstrasse 91
4133 Pratteln, Schweiz
E-Mail: info@hr-onboarding.ch